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保安是公司的對外窗口，是公司的形象代表，多年來公司保衛部非常注重提升保安素質，對外樹立形象，作為服務部門，保衛部從服務質量、服務效率、素質培養、文明執勤入手，提升保安整體服務意識，以實際行動踐行公司創建“學習型、創新型、服務型”三型企業的要求，并取得良好成績！
為全面提升服務意識，公司保衛部主要從以下三方面著力：
一是內強素質，提高服務質量。服務質量對任何一個服務單位來說都是非常重要的，好的服務質量可以增強我們的向心力和凝聚力，壯大我們的保安隊伍，有力推動各項保衛工作穩步推進。然而，提升服務質量的前提是必須具備良好的內在素質，通過集訓、學習等模式，不斷提升保安人員的職業素養，當保安人員將個人榮辱與保衛工作結合在一起時，就會自覺自愿地提高服務質量，以實際行動去捍衛和踐行“有事兒找保安”這句樸素的承諾！
二是外樹形象，展現公司文化風采。以強烈的責任心樹立良好的對外形象，將公司文化通過自己的一言一行展現給客戶。保安人員肩負著維護公司秩序的重托，代表著公司的形象，也是公司對外的服務窗口，雖然這個窗口很小，但通過這個窗口可以展示保安隊伍的形象，可以洞察公司的企業文化和核心價值觀，因此，當保安對本職工作的認識提高了，使命感就會油然而生，就會催生出強烈的做好工作的愿望和足夠的責任心來保質保量地完成任務。
三是強化換位思考，全面提升服務意識。對服務質量和本職工作重要性的認識提高后，就要從務實的層面提高服務意識，也就是換位思考，讓自己站在客戶和工友的角度，設身處地地從客戶和工友的實際出發，提前預測他們有哪些需求，認真思考我們保安可以提供哪些服務來滿足他們的需求，不斷充實我們的服務內容，增加滿足需求的服務項目。同時，將把滿足客戶和工友的合理需求作為自己的職責，把讓客戶和工友滿意作為我們的工作目標。
服務永遠在路上，普陽保衛部將秉持“忠誠、實干、創新、服務”的精神，進一步全面提升服務意識和服務質量，為公司的企業文化建設和深度發展貢獻力量！
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